Mon deuxième mandat a été pour moi un peu moins « inquiétant » que le premier dans la mesure où je savais à quoi m’attendre. Mais chaque client est différent par son secteur d’activité, sa structure, ses employés. Lundi matin, j’arrive donc chez le client, une entreprise dans le domaine du commerce de détail, accompagnée de Khurram et d’Amélie. Les gens là-bas étaient sympathiques et ouverts à nous recevoir.
Dès le début, on m’a bien encadrée et expliqué mon travail. Tout au long de la semaine, j’ai appris énormément, non seulement sur les tests sur les opérations, mais aussi sur la façon de faire du client. Étant une francophone chez un client anglophone, j’ai dû travailler fort pour m’approprier le vocabulaire nécessaire afin d’effectuer mon travail. Ce mandat a été une très belle expérience!
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